Última actualización: 30 de septiembre de 2026
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Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
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b) De candidatos a una vacante: nombre completo; datos de contacto; ciudad de residencia; escolaridad; experiencia laboral; y referencias laborales o personales que decidas proporcionarnos.
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Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias, que dan origen y son indispensables para la relación con Smart Clean y que, por ello, no requieren tu consentimiento:
• Atender tus solicitudes de información, contacto y cotización.
• Elaborar y enviarte propuestas de servicio de acuerdo con las necesidades de tu empresa.
• Dar seguimiento a tus solicitudes por teléfono, correo electrónico o WhatsApp.
• En su caso, formalizar, administrar y dar cumplimiento a la relación comercial y a los contratos de prestación de servicios.
• Emitir facturas y dar cumplimiento a obligaciones fiscales, laborales y legales aplicables.
• Respecto de candidatos, evaluar tu perfil y contactarte en relación con procesos de reclutamiento y selección.
De manera adicional, y solo si nos das tu consentimiento, utilizaremos tus datos personales para las siguientes finalidades, que no son necesarias para la relación con Smart Clean pero nos permiten brindarte una mejor atención:
• Enviarte información sobre nuestros servicios, novedades o promociones.
• Realizar encuestas de calidad y evaluar tu nivel de satisfacción.
• Elaborar estadísticas internas sobre el uso de nuestros servicios.
Si no deseas que tus datos sean tratados para estas finalidades adicionales, puedes manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a gerenciaventas@smartcleangroup.com con el asunto “Negativa de finalidades adicionales”. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicitas.
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Tienes derecho a Acceder a tus datos personales y a conocer las condiciones de su tratamiento; a solicitar su Rectificación en caso de que estén desactualizados, sean inexactos o incompletos; a que los Cancelemos de nuestros registros cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas; y a Oponerte a su tratamiento para fines específicos. Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para ejercerlos, deberás enviar una solicitud al correo electrónico gerenciaventas@smartcleangroup.com con el asunto “Derechos ARCO”, que contenga: (i) tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta; (ii) copia de un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la personalidad e identidad de tu representante legal; (iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que buscas ejercer alguno de los derechos ARCO; y (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de tus datos. En caso de solicitar una rectificación, deberás indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente tu petición.
Daremos respuesta a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la Ley, a través del medio de contacto que nos indiques. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los plazos legales correspondientes.
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales, siguiendo el mismo procedimiento descrito para el ejercicio de los derechos ARCO. Ten en cuenta que no en todos los casos podremos atender tu solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que, por alguna obligación legal, requiramos seguir tratando tus datos. Asimismo, la revocación podría implicar que no podamos continuar prestándote el servicio que nos solicitaste.
Además de los mecanismos anteriores, puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales solicitándolo por escrito al correo electrónico señalado. Asimismo, puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor, a fin de que tus datos no sean utilizados con fines de mercadotecnia o publicidad.
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